Para evitar la saturación en la red de telefonía, uso de datos y que la ciudadanía quede incomunicada en desastres naturales, congresistas urgió al Instituto Federal de Telecomunicaciones (FIT) implemente campañas informativas.
Los senadores refirieron los sismos (7 y 19) de septiembre, situación que provocó que los servicios de telefonía fija y móvil registraron fallas como consecuencia aislamiento.
El uso caótico de las líneas telefónicas locales ocasionó que miles de personas estuvieran incomunicadas, por diversas fallas registradas en los servicios de telefonía, lo que obliga al IFT indicar mediante campañas informativas a los ciudadanos cómo se debe ocupar la red telefónica en caso de algún desastre natural.
Recordaron que luego de dos horas de haber ocurrido el movimiento telúrico, la comunicación de la telefonía móvil seguía sin restablecerse en su totalidad; mientras que en la telefonía fue intermitente. Las Redes sociales y WhatsApp funcionaron como un medio de comunicación inmediato.
Frente a esa situación demandaron del IFT información precisa a los usuarios de estos medios de comunicación.