El Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta, Jalisco, registró gran movilización de los cuerpos de protección civil, cuerpos de seguridad aeroportuaria y Seguridad Pública estatal, por la alerta del accidente de una aeronave, lo que se activaron inmediatamente los protocolos correspondientes para este tipo de situaciones, junto con las autoridades aeronáuticas y dependencias aeroportuarias.
La aerolínea Viva Aerobús informó que previo al despegue, el vuelo VIVA4343, correspondiente a la ruta Puerto Vallarta-Monterrey, presentó una falla en el tren de nariz. Por lo que la aeronave con 127 pasajeros a bordo colapsó en una de las pistas del del citado aeropuerto. Confirmó que los pasajeros y la tripulación se encuentran bien. La Secretaría de Comunicaciones y Transportes informó que pedirá un informe detallado a Viva Aerobús para corroborar que cumple con los protocolos de mantenimiento a sus aeronaves.