La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones pidió a las empresas de telefonía celular la desactivación de 5 millones de líneas que no fueron vinculadas a la CURP de los usuarios, principalmente las líneas de telefonía móvil canceladas son las que estaban en la modalidad prepago; ya están vinculadas 68 millones de líneas de celulares, o sea, poco menos del 50%.
Sin embargo, la Comisiòn Reguladora dijo que la cancelación de líneas de telefonía celular no ha representado crisis financiera en las empresas de telefonía móvil, toda vez que la mayoría de las líneas desactivadas eran de chips de bajo consumo que no generaban ganancias significativas; muchos de los usuarios que vieron cancelada su línea migraron al plan de prepago.