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La dirección del Metro informa que en lo que va del año se han registrado 13 personas, presuntamente arrolladas al paso del tren. En ese sentido indicó que refuerza su programa dedicado a la prevención de actos suicidas. Al momento se ha capacitado a aproximadamente el 60 por ciento del personal de seguridad adscrito al Metro. Agregó que el programa “Salvemos Vidas”, tiene como objetivo detectar y atender oportunamente a personas en riesgo de acto suicida en el interior de las instalaciones del Metro,Se realizan tres acciones puntuales, que consisten en incrementar la capacitación al personal de seguridad; una campaña de difusión en carteles, así como la instalación de módulos itinerantes en estaciones identificadas con la mayor incidencia de suicidios o incidentes relacionados con usuarios que presuntamente se arrojaron al paso del tren. Se pide a los usuarios reportar con el personal de seguridad a personas que presuntamente estén en riesgo de acto suicida y proporcionar información acerca de las líneas telefónicas en las que se puede solicitar apoyo.