Siete de cada ocho llamadas realizadas al 911 durante el 2017 resultaron falsas; de broma o de situaciones que no correspondían a una emergencia, informa el Instituto Belisario Domínguez del Senado de la República.
A través de su estudio titulado “Llamadas falsas a los números telefónicos de emergencia” detalla que, tan solo de enero a diciembre de 2017, se recibieron un total de 112 millones 460 mil 767 llamada, de las cuales 98 millones 523 mil 093 se consideraron improcedentes, equivalentes al 87.6% del total, de acuerdo con el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP).
Además, la investigación revela que, en el 2017, las entidades federativas con mayor número de llamadas improcedentes fueron: Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Veracruz, Guanajuato y Baja California; mientras que los estados que registraron un mayor porcentaje de llamadas reales de emergencia fueron: Nuevo León, Querétaro, Colima, Aguascalientes, Baja California y Chihuahua.
Mientras que a nivel nacional, el IBD apunta que, de las llamadas procedentes durante el año pasado, nueve millones 760,990 fueron por temas de seguridad pública (70.03%); dos millones 030,217 fueron por cuestiones médicas (14.56%); un millón 292 mil 623 fueron por servicios públicos (9.27%); y 853 mil 844 por servicios de protección civil (6.12%).
El Instituto Belisario Domínguez del Senado de la República, recuerda que en la LXIII Legislatura se han presentado al menos cuatro iniciativas para sancionar a quienes hagan uso indebido del número de emergencia; de ellas, tres se encuentran pendientes de discutirse en las comisiones de la cámara de origen, mientras que una recibió dictamen negativo, indica el estudio del IBD.
Sin embargo, pese a las acciones realizadas por los tres niveles de gobierno para fomentar una cultura de respeto a los servicios de emergencias, el porcentaje de llamadas falsas o de broma es preocupante.
Por lo que, se debe fortalecer la cultura social de un uso correcto del número 911. Estos pequeños cambios en lo familiar, pueden generar una gran diferencia en lo nacional.
Para conocer el estudio completo, el IBD recomienda consultar en la siguiente dirección electrónica: